Our Services

Приложения PTC

 

Комплексные инженерные решения для проектирования и управления данными.

 

 


 

 

ptc creo

Creo - пакет приложений, позволяющих конструировать изделия удобным для вас образом — а не так, как этого требуют ваши средства CAD. С помощью Creo можно создавать, анализировать, просматривать конструкции и передавать их на последующие этапы с помощью функций 2D-САПР, 3D-САПР, а также функций параметрического и прямого моделирования. Каждое приложение Creo имеет одинаковый интерфейс пользователя и обладает функциональной совместимостью, что означает возможность целостной передачи данных между приложениями.
Приложения PTC Creo:

  • Промышленный дизайн
  • Концептуальное проектирование 
  • Разработка и трассировка кабельных систем
  • 3D-моделирование
  • Конечно-элементные расчеты (Simulation)
  • Многократное использование инженерных данных
  • Разработка программ для станков с ЧПУ (CAM)
  • Проектирование в мульти-САПР среде

ptc windchill


Управление жизненным циклом изделий (Product Lifecycle Management, PLM) позволяет контролировать сложные межфункциональные процессы и эффективно координировать усилия распределенных рабочих групп, чтобы неизменно создавать изделия высшего качества. Программная система PLM компании PTC обеспечивает управление всеми аспектами жизненного цикла разработки изделий, от формирования концепции до этапов обслуживания изделия и вывода из эксплуатации. Оптимизировав процесс разработки изделий и используя единый защищенный источник информации, можно создавать продукцию высокого качества, при этом сокращая свои затраты и повышая конкурентоспособность.
Преимущества программного обеспечения PLM
Программное обеспечение PLM поддерживает процесс разработки изделий, обеспечивая интеграцию людей, процессов и систем. Оно создает для организации хранилище информации об изделиях. Основные преимущества программного обеспечения PLM включают следующее:


• сокращение сроков вывода изделий на рынок;
• повышение производительности;
• эффективность конструирования;
• повышение качества изделий;
• снижение расходов, связанных с выводом на рынок новых изделий;
• глубокое представление о важнейших бизнес-процессах;
• оптимизация отчетности и аналитики.


Гибкое программное обеспечение PLM для всех аспектов жизненного цикла разработки изделий
Наша система PLM непосредственно дает вам значительные преимущества, позволяя создать единую систему управления данными оборудования и программного обеспечения. Наше программное обеспечение для управления жизненным циклом изделий также расширяет возможности других корпоративных систем (ERP, CRM), позволяя всем подразделениям организации обмениваться информацией об изделиях. Оно также может интегрироваться с системой управления жизненным циклом приложений (ALM) для ускорения разработки программного обеспечения, ускорения и повышения эффективности создания более интеллектуальных, конкурентоспособных изделий.
Оптимизируйте свой процесс разработки изделий с помощью PTC Windchill — нашего программного обеспечения PLM, предлагающего комплексные функции, помогающие производственным компаниям на всех этапах жизненного цикла разработки изделий.



ptc mathcad

Mathcad — это инженерное математическое программное обеспечение, которое позволяет выполнять, анализировать важнейшие инженерные расчеты и обмениваться ими.
Представленные в удобном интерфейсе математические обозначения, действующие в режиме реального времени, средства анализа единиц измерения и мощные функции выполнения инженерных расчетов позволяют инженерам и проектно-конструкторским группам документировать и передавать инженерные математические расчеты, критические параметры конструирования и знания в области проектирования и конструирования в целом.
Приложение Mathcad является программным обеспечением для выполнения технических расчетов, которое позволяет делать то, что программное обеспечение для работы с электронными таблицами, презентациями и текстовые редакторы просто не могут — это приложение позволяет представлять сложные инженерные вычисления в понятной человеку форме. Эти выполняемые в режиме реального времени и представляемые в понятной форме вычисления интегрируются с диаграммами, графиками, текстом и изображениями в единый, интерактивный, профессионально оформленный документ.
Эта простота и знакомый вид блокнота проектирования дают возможность исследования проекта, проверки и контроля, а также четкого обмена критически важной проектной информацией. Не обязательно быть экспертом по приложению Mathcad, чтобы читать и понимать документы Mathcad.

perfomanceOracle TBE Performance management Cloud Service

 

Oracle TBE Performance Managment Cloud Service преобразовывает типичный процесс анализа эффективности работы персонала в полноценный инструмент управления персоналом для лучших результатов в бизнесе. Помогает развивать, удерживать и привлекать лучших сотрудников.

 

 


 

 Построенная на Oracle Business Edition Taleo Cloud Service платформа Oracle TBE Performance Management Cloud Service полностью интегрируется с Recruiting, Onboarding, Compensation, Learning и аналитическими приложениями. Результатом является комплексное и простое в использовании решение для управления талантами, который предоставляет инструменты необходимые для привлечения, удержания, оценки и развития персонала.

 

 

Ключевые особенности:

• Полная интеграция с Oracle TBE Recruiting Cloud Service, Oracle TBE Compensation Cloud Service и  Microsoft Outlook

• Управление целями и задачами

• Веб сайты сотрудников

• Планирование карьеры

 

 

Основные  Преимущества:

• Повышение профессиональной мобильности вашей организации.

• Постоянный анализ и сбор информации о производительности.

• Автоматизация процесса анализа эффективности работы.

 

 

Oracle TBE Performance Management Cloud Service позволяет:

• Построить фундамент, необходимый для оценки производительности и развить важнейшие навыки сотрудника. Что дает возможность сосредоточиться на получении результатов.

• Вовлечь сотрудников и руководителей в постоянный диалог касательно производительности. Обеспечить менеджерам инструмент для сохранения и повышения производительности.

• Определить главных исполнителей, будущих лидеров и вычислить предпологаемые риски.

• Получить более - всестороннюю обратную связь с оценками от подчиненных, коллег и руководителей. Мульти-оценщик предлагает более широкий спектр аналитики, чем традиционные оценки производительности, где сотрудники, как правило, рассматриваться только менеджерами.

• Обеспечить помощь в поиске и подборе слов, тезисов и писем для обеспечения обратной связи с сотрудниками в ходе обзоров результативности используя шаблоны писем. 

• Создать веб-сайт сотрудника. Сотрудники могут получить больше контроля над их успехами имея постоянный доступ к своим данным, сообщениям компании, поставленным целям, а также обзорам результативности. Портал помогает гарантировать, что поставленные задачи, ожидаемые результаты, информация о выполнении и обратная связь являются доступными для всех участников процесса.

• Планировать карьеру. Отслеживать соответствующие данные о сотрудниках, такие как карьерные амбиции, образование, готовность менять место жительства, область знаний, языков, потенциал и продвижение, готовность к будущим возможностям и карьерному росту.

• Построить организационную систему. Назначить полномочия каждой позиции и присвоить сотрудникам карты соответствия для их роли. Легко назначить шаблоны обзоров производительности для больших групп сотрудников и записей новостей сотрудников.

Доступ и анализ данных о производительности

Oracle TBE Performance Management Cloud Service включает в себя набор стандартных отчетов, пользовательских метрик и панелей управления. Вы можете использовать эти отчеты для измерения выполнения целей, эффективности. Можно запланировать отчеты для запуска на необходимом рабочем пространстве, так что бы никогда не ожидать и искать нужную информации,все отчеты могут формироваться автоматически. Функции безопасности позволяют контролировать доступ к информации и структуре отчетности таким образом что бы доступ к информации получали только те люди которые должны. 

Выбирая Oracle TBE Performance Management Cloud Service для управления талантами, вы получаете единую технологическую платформу, которая предлагает последовательные функции и конфигурацию всей организации. Так же имеется возможность масштабировать систему в любой момент. 

 

Где используется Oracle Taleo Cloud Service:

  • Ikea
  • dannon
  • unilever
  • Dell
  • ernst
  • google
  • pixar
  • siemens

Центр технической поддержки «БСС Украина» — надёжный партнёр и поставщик услуг сопровождения и развития информационных систем для многих украинских компаний, организаций и госструктур. 

Центр обладает уникальным набором статусов по поддержке первой линии практически всего спектра программных решений корпорации Oracle. За годы работы сформирована команда высокопрофессиональных специалистов и накоплена огромная база знаний, что позволяет гарантировать разрешение любых проблем, возникающих в работе ваших информационных систем.

Спектр услуг ЦТП «БСС Украина» включает в себя:

  • Стандартную техническую поддержку ПО Oracle
  • Технический консалтинг
  • Повышение производительности систем на базе ПО Oracle
  • Оптимизацию СУБД Oracle
  • Дополнительные сервисы

Стандартная Техническая Поддержка дает пользователям право на получение следующих услуг:

  1. Прямая телефонная линия для консультаций со специалистами Центра Технической Поддержки (с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00);
  2. Получение технической информации и/или дополнительных программных компонент (так называемых patch-ей) для преодоления и разрешения проблем и ошибок, обнаруженных в ПО Oracle;
  3. Бесплатное получение обновленных под-версий поддерживаемых Программ (updates), выпускаемых для обеспечения эффективной совместимости с новыми версиями операционных систем;
  4. Бесплатное получение обновленных версий поддерживаемых продуктов с новыми функциональными возможностями (upgrades) по мере их поступления на рынок (в том числе и соответствующим образом дополненной Документации на лицензированные программы);
  5. Возможность миграции поддерживаемых программ при переходе из одной операционной среды в другую (при соблюдении условий миграции Oracle);
  6. Доступ к электронной информационной системе технической поддержки, включающей в себя:
  • направление запросов по конкретным проблемам через систему электронной почты на адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • доступ к новейшей технической информации по продуктам Oracle на выделенных страницах World Wide Web в рамках сети Internet : metalink.oracle.com
  • механизм занесения проблем пользователей (iTARs — Technical Assistance Requests) через WEB в глобальную базу данных Технической Поддержки Oracle
  • FTP-сервер службы технической поддержки: ftp.oracle.ru
  • доступ к электронной информационной системе технической поддержки (OracleMetaLink)
  • Hot Topics — подборка информации о последних версиях продуктов, технические бюллетени по всем продуктам Oracle, статьи с решениями часто встречающихся вопросов и проблем, извещения о снятии продуктов с сопровождения и поддержки;
  • Installation Assistance Area (Консультации по установке продуктов) — содержание: 
    - Последовательные инструкции по установке продуктов 
    - Документацию по установке 
    - Заметки об особенностях устанавливаемой версии продукта 
    - Информацию о последних версиях продуктов; 
  • Technical Support Knowledge Base (База знаний по техническому сопровождению) - имеет мощный механизм поиска, позволяющий формулировать и выполнять полнотекстовые запросы по всем опубликованным материалам, размещенным в технических репозитариях Оракл по всему миру.

Тематики поиска:

  • Бюллетени технической поддержки
  • Заметки с решениями проблем
  • Заметки по устранению ошибок
  • Извещения о продуктах (alerts)
  • Заметки о последних версиях и новых свойствах продуктов
  • Детальные инструкции по установке
  • Product Reference Area (Раздел, помогающий ориентироваться в продуктах):
  • Документация по продуктам
  • Списки поддерживаемых версий продуктов
  • Принципиально необходимые для функционирования данного продукта исправления
  • Бюллетени технической поддержки и статьи о продуктах различной тематики
  • Technical Forum — Конференция Интернет, в которую можно направлять вопросы технического характера и получать ответы технических специалистов корпорации Oracle. Эта конференция также позволяет Вам обмениваться информацией со всеми членами сообщества пользователей ПО Oracle.

TalantManagementOverview-v2Oracle TBE Learn Cloud Service

 

 На основе масштабируемой и расширяемой облачной платформы, Oracle Taleo Learn Cloud Service представляет собой систему для доставки, управления, создания и отслеживания обучения, которая помогает организации связывать инвестиции в людей с итоговыми результатами для бизнеса.

  

 

 

 

Ключевые особенности:

• 100% Кастомизация и настройка

• Оценка компетентности

• Планы обучения

• Электронная подпись

• Полная отчетность

• Сертификация

 

 

Основные  Преимущества:

• Легкое создание, использование, изменения учебных курсов и материалов.

• Эффективное использование SaaS платформы, которая позволяет быстро адаптировать систему к меняющимся потребностям обучения и развития.

• Гибкая система обучения с использованием социальных сетей, веб-порталов, форумов и т.д.

 

 

Oracle Taleo Learn Cloud Service обеспечивает:

Управление и отслеживание прогресса обучения. Администраторы могут использовать Oracle Taleo Learn Cloud Service, чтобы получить немедленный отчет о том какие пользователи регистрируются на какие курсы, а также для отслеживания прогресса обучения, чтобы обеспечить своевременное завершение процесса обучения.

Централизованное управление контентом и доступ к нему. Oracle Taleo Learn Cloud Service позволяет легко найти и получить доступ к материалам обучения, представляя единую платформу для обучения как в онлайн, в классе и на рабочем месте, а также для сертификации и смешанного обучения.

Создание и управление контентом. Oracle Taleo Learn Cloud Service предлагает быстрый инструмент разработки и множество возможностей для управления контентом, которые позволяют администраторам быстро создавать, управлять и распространять контент.

Cоциальные сети и средства совместной работы. Oracle Taleo Learn Cloud Service имеет собственные социальные инструменты (например, рейтинги, обзоры и форумы), а также позволяет использовать популярные инструменты для совместной работы, такие как Yammer, Twitter и YouTube, в любом месте в пределах портала.

Измерение эффективности ваших программ обучения. Oracle Taleo Learn Cloud Service предоставляет инструменты для создания и администрирования нескольких уровней оценок.

Создавать точные и гибкие отчеты. Oracle Taleo Learn позволяет настраивать отчеты в соответствии с необходимыми требованиями, используя выбираемые поля базы данных. Можно также запланировать отчеты по мере необходимости и обмениваться данными по электронной почте, ссылками внутри портала или Web приложений.

Простоту использования и конфигурируемости по доступным ценам через программное обеспечение в виде сервисной платформы (SaaS). Простота использования способствует более быстрому внедрению и освоению, а система управления обучением (LMS), встроенные в веб-портал, Oracle Taleo Learn Cloud Service позволяет легко создать опытную базу знаний пользователей для пользователей как внутри так и за пределами компании.

Создание субпорталов для внутренних и внешних пользователей. Oracle Taleo Learn Cloud Service позволяет адаптировать набор функций и общего опыта обучающегося в рамках основного портала или субпортала для удовлетворения конкретных потребностей той или иной группы и для достижения конкретных бизнес-задач каждого портала и подразделения. Каждый Субпортал может иметь свой собственный брендированый интерфейс контент, административный контроль и документооборот.

Снижение затрат и больший контроль за счет поставки SaaS. Oracle Taleo Learn Cloud Service включает в себя все преимущества, связанные с данной моделью, в том числе быстрое развертывание, быстрое обновление, а также снижение затрат. В то же время, гибкие варианты конфигурации SaaS предоставляют клиентам полный контроль над дизайном сайта, страницы портала, пользовательского опыта, зоны доступа, а также рабочих процедур, не имея никакого влияния на будущие обновления и совокупную стоимость.

Максимизировать ваши усилия по управлению талантами:

Объединив систему обучения с системой управления талантами можно лучше согласовывать планы развития сотрудников с обучением, Oracle Талео Learn не только позволяет повысить уровень соответствия, и производительности труда ваших сотрудников, но он также готовит сотрудников к карьерному росту что бы в будущем поддерживать стратегию развития и роста компании.


Service-ProductImage v3 Радуйте ваших клиентов с Oracle Service Cloud

 

Дифференцируйте свой бренд, развивая долгосрочные, выгодные отношения имея единый веб, социальный и опытный контакт-центр.

 

 

 

 

Управление совместной работой

Будьте последовательны, распределяя задачи по необходимым каналам и исполнителям.

 

 

Понимание потребностей

В режиме реального времени получайте данные для управления и оценки производительностью.

 

Решение проблем

Давайте правильные ответы в нужное время.

 

 

Востаргайте клиентов

Обеспечивайте надежное и положительное впечатление на своих клиентов в любое время. 

 


 

Knowledge Management 

Управление знаниями

 

Cross-Channel

Многоканальный контакт центр

 

Web Customer

Веб-клиент сервис

 

Policy Automation

Политика автоматизации 

 

Field Service

Управление службами

 

Создание контента

Быстрое создание знаний и информации с помощью системы документооборота.

Семантический поиск

Находите соответствующие ответы их любого хранилища в любом формате, на родном языке.


Каталогизация знаний

Создание управляемых потоков информации для удобной и простой навигации пользователей в поисках ответов.


Аналитика знаний

Получите более глубокое понимание взаимодействия с клиентами и пробелов в знаниях.


Интегрированые приложения

Доступ к знаниям в любой момент, используя WEB сервисы и контакт центр.


API -интерфейсы 

Используйте в системе клиента данные из внешних систем используя подробное Step-by-Step руководство.

 

 

Управление задачами

Управление своевременностью размещения и решения задача на всех направлениях и каналах.

Управление данными

Динамическое получение и обработка информации с помощью управляемых диалогов.

Привлечение клиентов

Активные коммуникации с клиентами используя встроенные сервисы.

Социальный контакт центр

Настройка социального аудиторства и вовлечения в контакт-центр.

Мобильный клиент

Привлечение сотрудников для решения проблем, даже не находясь на рабочем месте.

Единая система знаний

Интеграция различных систем в единый опыт для ваших работников.

 

 

 

Интернет самообслуживание

Расширение прав и возможностей клиентов для самостоятельного решения своих проблем.

Социальное обслуживание

Обеспечение взаимодействий для решения проблем через свой сайт или Facebook.

E-mail поддержка

Получайте запросы и управляйте ответами по электронной почте, SMS и веб.

Онлайн чат

Общайтесь с клиентами при помощи интегрированных сетевых сервисов.

Co-Browse

Делитесь изображением вашего экрана с клиентом для помощи в решении поставленных задач.

Smart Engagement

Грамотное взаимодействие с клиентами на каждом этапе сотрудничества.

 

 

 

Динамические опросы

Динамические интервью обеспечивают индивидуальный совет для каждого клиента.

Управление соответствием

Демонстрация соблюдения правил со всеми клиентами и заказчиками.

Моделирование правил

Интуитивный конструктор правил для моделирования и тестирования исходного материала.

Жизненный цикл правила

Сотрудничество с заинтересованными сторонами для обновления, тестирования изменений в правилах.

Политика и аналитика

Проверка и сравнения текущих и измененных правил.

 

 

Управление мощностями

Инструменты планирования для оптимизации и эффективного использования всех ресурсов и сотрудников.

Маршрутизация и планирование

Интеллектуальная система анализа и подбора сотрудника с необходимыми навыками и оборудованием для каждого задания.

Управление, отправка и местонахождения

Мониторинг и управление местонахождения для повышения эффективности решения задач в режиме реального времени.

Мобильность

Расширение возможностей сотрудников с информацией и инструментов через любое мобильное устройство.

Командная работа

Встроенные инструменты для обмена информацией, общением между членами команды.

Связь с клиентами

Заблаговременное оповещение клиентов и команды о статусах и назначениях заданий удобным способом.